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危机公关:为什么海底捞“总是被原谅”
2020年7月12日,济南市民郑女士和男友张先生去海底捞连城广场店用餐,在乌鸡卷里吃到了硬硬的东西,开始以为是脆骨,后来
2021-11-12
泸州老窖事件,一场危机公关的失败
事件起因是湖南长沙张女士去年拍了一段宠物猫舔闻自己脚趾的视频,这条视频配有国窖1573的广告音乐。广告持有者泸州老窖随后
2021-11-11
网红雪梨如何面对自身品牌危机公关
企业危机公关是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁,采取一系列应对行为的动态过程,在这个过程中,企业会有组织、
2021-11-10
逃离舆论漩涡,危机公关5S原则对酒店有用吗?
2021年8月14日,济南市公安通报阿里员工被侵害一案的调查结果,其中明确表明犯罪嫌疑人有犯罪嫌疑,已依法采取强制措施。
2021-11-09
建立危机公关管理机制,无需“背锅侠”
当企业发生危机公关事件时,公众最在乎的是该企业的态度和社会责任感。换言之,公众就是看企业的实际行动,无论是官方道歉、产品
2021-11-08
从品牌seo解析角度吴某凡事件,危机公关处理
近日吴亦凡事件的新闻上了各大互联网平台的热搜。今日头条作为内容创作的平台,更是出现了在今日头条PC搜索关键词“吴亦凡”时
2021-11-05
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