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星巴克因驱警事件陷形象危机,跨文化公关还需“近人情”
2月13日,重庆磁器口星巴克店被曝“驱赶”在门口吃盒饭的民警并恶意投诉,引发热议。@星巴克中国 公开道歉,但被质疑缺乏诚
2022-12-07
从“海天事件”,看Web2.0时代新媒体危机公关的处理法则
对于所有公司的CEO和公关负责人来说,最大的噩梦莫过于公司的品牌突然遭遇了重大的负面危机,因为这种负面危机对一个公司而言
2022-12-06
蜜雪冰城与拼多多:辟谣很重要,但还有更重要的
蜜雪冰城有个外号,叫“奶茶界的拼多多”,说的是它像拼多多一样,深耕“五环外”的下沉市场,产品价格低廉,市场表现亮眼。
2022-12-05
元气森林、蜜雪冰城们的品牌公关自救指南
新消费的出现,拉近了品牌与消费者的距离。但随着池子里的品牌不断增加,如何谋求增长已是各品牌亟需探寻的方面,尤其是——当获
2022-12-02
两度冲上热搜,波司登又被网友吐槽了
前不久一则波司登羽绒服售价过万的话题成为了微博热搜,尽管当时网友对于万元羽绒服的讨论褒贬不一,波司登也赚足了噱头。没想到
2022-12-01
流量时代,波司登不焦虑
同样身处流量时代,波司登感受到的不是焦虑,相反的,我们对未来感到乐观、充满信心。相比追逐层出不穷的新概念、新玩法,我们相
2022-11-30
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