2018年已经过半，过去的上半年里互联网公关大战一直未停，满足了不少吃瓜群众的好奇心，沃涛咨询作为一家专业的公关管理公司，认为：网络公关活动，对大型企业和名流是必不可少的，运用得当不仅能化解企业和名流的公关危机，而且能起到正面宣传作用，反之，则引起企业的一系列公关危机。接下来跟随知名网络智库企业沃涛咨询，一起看看2018上半年互联网公关大战 。

①  

5月8日凌晨，今日头条创始人张一鸣发了条“庆祝抖音国际版获得2018年第一季度 App Store免费下载量的第一名”的朋友圈，最后加了一句“微信的借口封杀，微视的抄袭搬运挡不住抖音的步伐”。

 

随后马化腾略带情绪的回复，俩人在你来我往的对话中打响了腾讯和今日头条正面交锋的第一枪。

两个“最不懂公关”的老板过招引起无数“吃瓜群众”围观。相比两家公司后来火花四溅的小摩擦，这次的“朋友圈PR”已然是最斯文的方式。

早在2006年，几乎所有的互联网公司在完成原始用户积累、站稳脚之后自动向腾讯宣战，12年后这招依旧在用。

 

今日头条也是依照此理，向腾讯开战，腾讯头条大战全始末梳理：

3月2日

从今日头条分享到微信朋友圈的文章链接对好友不可见

3月24日

从抖音分享到朋友圈的视频链接对好友不可见

4月11日

微信表示暂停短视频 app 外链直接播放功能

5月7日

张一鸣和马化腾在朋友圈”掐架“

5月18日

腾讯明确提出”外部链接未取得相关许可不得传播“

5月18日

抖音‘第一届文物戏精大赛’被微信屏蔽，抖音发文。

5月21日

微信发布补充公告，将对视听节目做限制的公告条项删除。

5月22日

抖音再次推文，控诉自己上传的短视频内容被下架

5月25日

今日头条推文《今天，我发现了腾讯的一个大秘密……》

5月30日

今日头条弹窗推送《要多少文件腾讯才肯收手》

6月1日

腾讯起诉今日头条系，索赔 1 元并要求道歉

6月1日

抖音推文《微信，辛苦了！朋友们，我们抖音见》

6月2日

今日头条起诉腾讯要求公开道歉并赔偿共 9000 万元

 

②  

汽车行业的大战继“头腾大战”之后爆发。北汽被传将由吉利入股，5月15日，北汽董事长徐和谊对前来询问的记者回复了四个字：“胡说八道”。然而，同一时间，近5年销量大幅下滑的奇瑞要被宝能收购，奇瑞董事长尹同跃或将离职并出任芜湖政府某职位的消息被传的“风生水起”。尹同跃用同样的四个字回复了记者，“胡说八道”。

汽车行业里两个举足轻重的老板如此接地气地方式进行官宣，这种方式在几年前是不敢想象的。

吉利汽车创始人李书福曾预测，10年后中国大概只能剩下两三家汽车公司。而且，洗牌后的汽车工业和现在的汽车工业是两个完全不同的概念，以后的汽车工业主要是线上技术与线下技术的完全一体化的融合。同时有专家学者提出，在未来的若干年里，电动化、轻量化、共享化、终端化是影响汽车产业发展的重要因素。也就是说，未来的汽车有可能像如今的智能手机一样，变成移动计算终端。

物联网在汽车领域的落地充满应用想象空间，新造车势力纷纷自主研发起车载系统方案，现在就看谁会成为汽车界的苹果。

③  

谁能想到一向低调的柳传志成了上个月最高调的老板。当联想被传是5Ｇ投票中的叛国角色时，70岁的老人家成了整个公司里最坚决的鹰派。

随后，柳传志用贴在北京后厂村的一纸檄文，号召大家《行动起来—誓死打赢联想荣誉保卫战》，文中称一些文章把“卖国”帽子扣在联想身上，致使联想的声誉受到严重挑战，这种不正常现象的背后很可能是舆论被人利用。柳传志的呼吁得到了马云、李彦宏、刘强东等企业家的应援。

就在保卫战打响一周后，联想发布了2017全年财报，在PC市场中，联想的老大位置依然无比稳固，但全年453亿美元的总营收，却换来净亏损1.89亿美元。显然PC市场撑不起联想的未来。可怕的是，联想移动业务市场份额持续萎靡：联想智能手机在中国市场销量仅为179万部，市场份额仅0.4%。同时联想董事长杨元庆表示，不会放弃手机业务，5Ｇ时代的到来对于联想来说还是机会。

而业绩低靡的联想是真的经不起舆论的折腾了，况且“卖国”的帽子历来最易刺激民意神经，情绪一旦传播开来，就是小崔那一抽屉隐而未现的证据。

④

3月末，美团点评高级副总裁王慧文微博上指责滴滴故意发黑稿，怀疑是把之前和Uber竞争时用的内容偷懒换了主语，并附带了几张美团打车刷单的媒体报道截图。

滴滴公关负责人李敏便以公关的方式，说这是美团自己PS的图片、写文章发的链接，于是成功反将一军，在滴滴几乎陷入舆论危机的情况下成功挽救了企业形象，挽救了外卖正义。

 

看完2018上半年互联网公关大战，难免会发现：企业公关战的背后，是若隐若现的行业焦虑，是对市场风向试探性的摸索，更是一条群众路线。企业公关是企业生存发展必不可少的环节，随着互联网的普及以及互联网影响力、覆盖面的扩大，沃涛咨询认为互联公关的地位也越来越重要，北京沃涛管理咨询有限公司一家致力于新媒体形势下公关管理的顾问机构，专注提供优质产业资讯与深度思考，作为互联网公关管理领域的专家企业对公关管理的具有独到的研究与见解。欢迎关注微信公众号沃涛咨询，或登录官方网站查看更多精彩内容。

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