品牌“作死”,网友狙代言明星,已然是常态。曾经被看作无异于“自毁前程”的明星单方面与品牌解约,如今也成了“自保”的有效手段!
HM因官网的一则以谣言为依据拒绝新疆棉花的声明,陷入舆论漩涡,引发全网关注,多个官媒下场指责,网友们纷纷表态,要求HM退出中国。该品牌曾经的消费者们也表示会用脚投票,不再走进HM的门店消费任何该品牌的商品。
电商平台也相继下架了该品牌的产品。
在事件发酵后,与HM有合作的宋茜、黄轩、辣目洋子团队都迅速采取行动,撇清与品牌的关系,表明立场和态度。
虽然本是牵涉其中的品牌代言人,但因为反应迅速,立场清晰,表态果决,果断放弃代言的利益,为国家名誉发声,赢得了网友的称赞。
而同时,耐克、优衣库也被网友挖出存在同样问题,他们的品牌代言人王一博、倪妮、井柏然不出所料半夜都被网友催解约催上热搜。
第二天一早,乐华总算是发了“切割”声明,谭松韵工作室也发布了“终止合作”的声明,粉丝悬着的心放下了。
随后匡威、阿迪达斯、CK等品牌也被指出牵涉其中。随即掀起解约大地震,明星们纷纷发布解约声明。
杨幂、易烊千玺、迪丽热巴、邓伦、陈立农、杨颖、彭昱畅与阿迪达斯终止合作;
王源工作室宣布与优衣库已无合作;井柏然、倪妮在网友们呼唤了一天后也终于宣布终止与优衣库合作。
欧阳娜娜、白敬亭、张艺兴宣布终止与匡威合作;
并且张艺兴在CK两度事发后,终于与该品牌终止了合作。
……
品牌作死,明星们迅速切割,已然成了标准的危机公关方案,不按标准来,等待的就是一场网络审判,轻则被嘲,重则被抵制。
而这个危机公关方案标准的确定,还得从两个标志性的大事件说起。
一是2018年的杜嘉班纳事件
2018年11月17日,杜嘉班纳为宣传11月21日在上海举办的大秀活动,在社交媒体上发布了一个“起筷吃饭”的视频。
在被指出视频中部分片段有歧视中国传统文化的嫌疑后,杜嘉班纳虽然删除了微博上的视频,但并未删除其官方Facebook和推特账号上的。
网友私信杜嘉班纳设计师Stefano Gabbana,设计师竟然开始发表辱华言论并表示绝对不会删除视频。
此事一经曝光,引发巨大反响。
原本参加或者看秀的艺人纷纷选择退出,并在社交媒体上或表达爱国之心,或宣布不出席活动。据说陈坤飞机刚抵达上海,知道辱华事件后,便立马决定不去看秀,直接飞回北京。
虽然杜嘉班纳官方后来做出道歉,解释为官方账号和设计师账号都被盗了,但并没有多少人相信,当晚的大秀仍然被取消了。
第二天各大电商平台也下架了所有杜嘉班纳的产品。让这个品牌一度消失在我们视野,损失惨重。
这一次对杜嘉班纳惩罚的成功,让关注这个事件的人都备受鼓舞,网友们也更支持那些立场清晰、表态迅速的爱国艺人们。
第二个大事件,便是2019年明星扎堆与大牌解约
一开始是范思哲的一款T恤被网友指出涉嫌损害我国国家主权和领土完整,杨幂连夜删博并单方面向品牌提出解约。把态度和标杆立好了。
在网友们的检查下,蔻驰、纪梵希、亚瑟士、CalvinKlein、施华洛世奇、三星、Fresh馥蕾诗等品牌的产品或者官网都存在模糊香港、澳门、台湾主权的问题。
随后,刘雯、关晓彤、许巍洲、易烊千玺、宋威龙、韩东君、林允、江疏影等十几位明星也相继跟问题品牌终止了合作。
这些舍弃个人利益,在国家名誉和主权上态度强硬的明星收获了更多粉丝和路人好感。
不过,代言不同于看秀,解约不仅会遭受巨额损失,还可能要承担巨额赔偿。
所以也并不是所有爆出问题的品牌的代言人都果断解约了。
王源因为没有和馥蕾诗解约一直被诟病,张艺兴终止了本就要到期的三星,却只是去官博提醒了搞错中国版图的MAC,和喊话模糊香港台湾主权的CK,并没有解约而被群嘲至今。
自此,解约开始变得不再仅仅是主动的个人态度表达,而成了稳住口碑和人气,自保的不二公关策略。
认清形势的品牌方也并不会和毁约艺人开撕,而是在与艺人和解上扳回一程好感。
比如刘雯面临天价赔偿传得沸沸扬扬的时候,蔻驰回应媒体称不会向刘雯索赔。而施华洛世奇更是向自己的代言人江疏影道歉。
甚至一些解约本身就是艺人团队与品牌方商讨后共同作出的应对方案,其实果断解约的明星不一定就是态度硬,没有及时解约的代言人也不一定是三观不正,或许是合同没有相关免责条款,违约成本太高。
其实,错误的根本出在品牌方,重要的是品牌方是否知错认错改错,是否值得原谅,而不是纠结明星们是不是解约了,将矛头对准代言人们。
毕竟,可以看到,那些曾经被代言人“辞”掉的品牌,如今依旧有了新的代言人.
杨幂解约的范思哲,现在的品牌大使是吴宣仪;易烊千玺解约的纪梵希,现在有了代言人欧阳娜娜和范丞丞;刘雯解约的蔻驰,又找了杨紫代言;江疏影解约施华洛世奇,王一博正代言……
如果说,让艺人们冒着违约赔偿的风险与品牌解约,只是让品牌换一个代言人的话,就很没必要。
而让“解约”变成艺人和品牌相互洗白,愚弄大众的游戏,就更没必要了。
总之国家名誉和主权不容造谣抹黑和侵犯,代言明星们曾经用自己的影响力让更多的人认识到了这个品牌,那他们发现问题后,也需要严正告诉大家自己的立场和态度,给粉丝做出示范和引导,传递正确的价值观。
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