二维码为企业微信活码,系统按当值分配顾问。若长时间未通过,请直接致电或邮件。
听你说完,问几个必要的问题。结束时给一句明确的话:能接、不能接,或者需要先补什么信息。当天不推销方案。
《服务范围确认书》+报价。范围写到能验收的程度:做什么、交付什么、不做什么、多少钱、多久。
合同附件写明响应时效、数据处理规则、保密义务与退出条款。启动会当天确定对接人与信息通道,不设中间层。
| 办公时间 | 周一至周五 09:30–18:30。危机类委托 7×24 响应,接入后另行提供值班通道。 |
| 首次沟通需要准备 | 不需要准备材料。若手上有现成的舆情汇总、既有传播方案或董事会材料,带上会更省时间。 |
| 保密 | 初谈内容默认保密。涉及敏感信息时,可先签单向保密协议再谈细节。 |
| 不接受的方式 | 不接电话推销、不接渠道返点合作、不接受以“先做后付”为条件的委托。 |
我们不设客服机器人。所有来信由顾问本人阅读并回复,通常 1 个工作日内。
不收费,也不推销。初谈的目的是判断能不能接——大概三成的初谈结论是“这件事你现在不需要我们做”。这种情况我们会直接说明,并告诉你该找谁。
可以,而且多数委托方第一次就是这么开始的。体检 1.0 万起,5–10 个工作日交付书面报告,交付即结束,不绑定后续服务。
危机类可以直接致电 010-5203 2126,说明“紧急”。我们在 4 小时内给第一次判断,48 小时内可进场。
可以开增值税专用发票或普通发票。标准合同文本签约前提供,条款可谈,但范围与验收标准不接受口头约定。